상태 변경
참고: 이 문서는 Genesys Cloud Embeddable Framework, Chrome용 Genesys Cloud, Firefox용 Genesys Cloud, Microsoft Teams용 Genesys Cloud, Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud에 적용됩니다.
클라이언트 또는 Genesys Cloud에서 상태를 변경하면 변경 사항이 두 애플리케이션 모두에 즉시 적용됩니다.
클라이언트에서 상태를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- 딸깍 하는 소리 화살 클라이언트의 오른쪽 상단 모서리에서 클릭하거나 창 하단에서 상태를 클릭합니다.
- 상태 선택
- 선택하면 사무실 중, 날짜와 시간을 설정합니다. 종료 날짜 없이 부재 중을 예약하려면 특정 종료 시간 없음.
- 일정 확인 참고: 예약된 부재 중을 취소하려면 예약 삭제.
자세한 내용은 상태.
통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Embeddable Framework 정보, Salesforce용 Genesys Cloud 정보, Microsoft Teams용 Genesys Cloud 정보, 그리고 Zendesk용 Genesys Cloud 정보.