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기능 지원 중단: Genesys는 해당 Chat 위젯 버전을 통해 고객에게 제공되는 ACD 웹 채팅 v2를 더 이상 지원하지 않습니다. 이는 이전에 발표된 ACD 웹 채팅 v1의 더 이상 사용되지 않는 것입니다. 결과적으로 Predictive Engagement는 이러한 레거시 웹 채팅 버전에 대한 지원도 종료합니다. 자세한 내용은 사용 중단을 참조하십시오. ACD 웹 채팅(버전 2) 제거 .
모든 기존 고객은 웹 메시징 및 메신저로 마이그레이션하는 것이 좋습니다.
방문자가 채팅 제안을 거부할 때 사용자 지정 웹 이벤트를 기록합니다.
이 태그는 방문자가 채팅 제안을 거부할 때 사용자 지정 웹 이벤트를 기록합니다.
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