컬렉션 변수 만들기
Architect의 작업 편집기에서 컬렉션 변수를 생성합니다. 데이터 업데이트 작업 . 표시되는 컬렉션 유형은 사용하는 흐름 유형에 따라 다릅니다. 데이터 업데이트 작업의 디자인 영역에서 업데이트 문을 추가하고 컬렉션을 생성하도록 선택합니다. 그런 다음 컬렉션의 데이터 유형을 선택합니다.
설계 양식에서 Architect는 변수 이름 | 가치 할당 페어링. 변수 이름을 입력하면 Architect는 항목을 기반으로 흐름 수준 변수 또는 작업 수준 변수를 생성합니다. 항목이 기존 변수 이름과 일치하면 Architect는 변수를 생성하는 대신 기존 이름을 사용합니다.
참고: 아래에 초기 값, 리터럴 값을 설정하거나 목록에서 선택할 수 있습니다. 기본값 사용. 기본값을 사용하는 경우 값은 NOT_SET입니다.
- Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴에서 원하는 흐름 유형을 선택합니다.
- 새 흐름을 만들거나 기존 흐름을 선택합니다. 흐름의 구성 페이지가 열립니다.
- 작업을 선택하고 클릭하여 엽니다.. 작업 편집기가 열립니다.
- 도구 상자에서 데이터 카테고리를 선택하고 드래그하세요. 데이터 업데이트 작업 편집기의 원하는 위치에 작업을 추가합니다.
- 데이터 업데이트 작업 공간에서 끝 부분에 있는 화살표를 클릭합니다. 업데이트 문 추가 목록을 작성하고 선택하세요 컬렉션 만들기 .
- 컬렉션 생성 목록이 열려 있는 상태에서 생성하려는 컬렉션 유형을 선택합니다. 옵션에는 다음이 포함됩니다.
- ACD 스킬 컬렉션
- 에이전트/점수 쌍 수집
- 부울 수집
- 통화 수집
- 날짜 시간 수집
- 소수 수집
- 지속 수집
- 비상 그룹 수집
- 외부 연락처 수집
- 외부 조직 수집
- 그룹 만들기
- 정수 수집
- 여행 결과 수집
- 여행 결과 점수 수집
- 여행 구간 컬렉션
- 여행 세션 컬렉션
- JSON 컬렉션
- 언어 스킬 컬렉션
- 전화번호 수집
- 프롬프트 수집
- 대기 줄 수집
- 일정 수집
- 그룹 수집 예약
- 끈 수집
- 사용자 수집
- 활용도 라벨 수집
- 마무리 코드 수집
- 컬렉션에 대한 값과 변수를 구성합니다. 자세한 내용은 데이터 업데이트 작업.
- 통화 흐름 디자인에 따라 작업을 계속 빌드합니다.
