911 또는 기타 긴급 전화번호 구성
Genesys Cloud에서 사이트 페이지의 번호 계획 및 아웃바운드 경로 섹션에서 응급 서비스를 구성합니다.
참고: 이동통신사에서 긴급 서비스를 제공하고 이동통신사에 전화번호가 사용되는 정확한 위치가 있는지 확인하지 않은 경우 BYOC 트렁크에 비상 전화번호 계획을 할당해서는 안 됩니다. 자세한 내용은 BYOC로 긴급 서비스 설정.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 전화, 클릭 사이트.
- 사이트를 선택합니다.
- 클릭 번호 계획 탭.
- 선택 비상 번호 계획 목록에서 번호 계획.
- 귀하의 위치에 대한 응급 서비스 번호를 입력하십시오. 숫자 상자.참고: 미국 사용자가 준수하려면 카리의 법칙, 접두사 또는 기타 수정으로 911 번호를 변경해서는 안 됩니다. 참조 카리의 법칙 FAQ 자세한 내용은.
- 딸깍 하는 소리 번호 계획 저장.
- 클릭 아웃바운드 경로 탭.
- 긴급 통화에 사용할 트렁크를 선택하세요. 외부 트렁크 목록.
- 클릭 분류 상자를 선택하고 비상 번호 계획.
- 딸깍 하는 소리 아웃바운드 경로 저장.