Genesys Cloud 리소스 센터
전제 조건
응답자가 오답을 선택한 경우 전체 평가에 실패하도록 두 가지 가능한 답변만 있는 질문을 구성할 수 있습니다. 응답자가 오답을 선택하면 평가가 즉시 종료되지 않습니다. 대신 평가자가 평가를 채점하면 실패 결과가 할당됩니다.
때를 평가 양식 작성, 치명적인 질문을 포함할 수 있습니다.
질문을 클릭합니다.
선택하다 중요한 질문 그리고 치명적인 질문 확인란.
정답 값을 1로 지정합니다.
오답에 0 값을 할당합니다.