FENT에서 관리 전화에 대한 기본 설정 구성
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
관리형을 생성하기 전에 FENT(Far-End NAT Traversal) 배포 모델에서 작동하도록 전화기를 사용하려면 전화기에 대한 사용자 지정 기본 설정 구성을 생성해야 합니다. 기본 설정 구성에는 전화 관리의 기본 전화 및 기본 회선 모양 탭에 있는 설정 그룹이 포함되어 있으며 특정 전화가 Genesys Cloud에서 작동하는 방식을 정의합니다. 기본 설정 구성을 생성하면 전화기를 생성하고 구성할 수 있습니다.
참고: 이는 WebRTC 및 원격 전화를 제외한 모든 관리 전화에 적용됩니다.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 전화 통신에서 전화 관리.
- 클릭 기본 설정 탭.
- 기본 설정 추가를 클릭합니다.
기본 전화 탭
설정 구성 기본 전화 탭.
- 입력 이름 에서 기본 설정 이름 상자.
- 로부터 휴대폰 제조사 및 모델 목록에서 휴대폰을 선택합니다.
- 회의실 전화에 대한 기본 설정 구성을 생성하지 않는 한 독립형 기능을 끄기로 둡니다. 보다 독립 실행형 기능 사용.
- 전화 구성 섹션에서:
- 미디어를 클릭합니다.
- 에서 RTP 오디오 포트 시작 범위 상자, 유형 16384.
- Preferred Codec List 제목 아래에서 컨트롤을 사용하여 다음 코덱으로만 구성된 목록을 이 순서로 만듭니다.
- 오디오/opus
- 오디오/PCMU
- 클릭 기준선 모양 탭.
기준선 모양 탭
설정 구성 기준선 모양 탭.
- 입력 이름 에서 키 레이블 상자.
- 이 모양을 다른 키에서 사용할 수 있게 하려면 나머지 키에 스팬 모양 확인란.
- 구성 섹션에서:
- 신호를 클릭합니다.
- 로부터 규약 나열하다, 선택하다 TLS.
- 에서 수신 포트 상자, 유형 8061.
- 에서 등록 기간 상자, 유형 120.
- 딸깍 하는 소리 기본 설정 저장.
- 전화 만들기 도움말로 이동하세요.