이메일 도메인 허용 목록 구성

기능 연기: 이메일 기능에 대한 도메인 허용 목록 기능이 일시적으로 연기되었습니다. 확인해주세요 Genesys Cloud - 곧 출시될 기능 최신 이용 가능 정보를 확인하세요.

전제 조건
  • 관리자를 위한:
    • 이메일 > 설정 > 모두 권한
    • 도메인 목록을 만들고 도메인에 적용하려면: 라우팅 > 이메일 > 관리하다 허가
  • 에이전트의 경우:
    • 도메인 목록을 검색하고 UI에서 설정을 적용하려면: 라우팅 > 이메일 > 보다 허가

제공하기 위해 Genesys Cloud를 사용하면 관리자가 아웃바운드 이메일 캠페인을 제어하고 의도치 않은 수신자에게 실수로 이메일을 보내는 것을 방지할 수 있습니다. 도메인 허용 목록을 설정할 수 있습니다. 이러한 도메인 허용 목록을 이메일 도메인과 연결할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 이메일 도메인에 도메인 허용 목록 추가 .

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 컨택센터 , 클릭 이메일. 
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 디지털 및 전화 > 이메일 .
  4. 딸깍 하는 소리 조직 이메일 설정 , 그리고 열어 도메인 허용 목록 꼬리표.
  5. 새로운 허용 목록을 추가하려면 클릭하세요. 목록 추가 . 그만큼 도메인 목록 추가 창이 나타납니다.
  6. 기존 허용 목록을 편집하려면 다음을 클릭하세요. 옵션 목록 이름 옆에서 다음을 선택하세요. 편집하다 . 그만큼 도메인 목록 추가 창이 나타납니다.
  7. 에서 목록 이름 상자에서 허용 목록의 이름을 지정합니다.
  8. 허용 목록에 도메인 이름을 추가하려면 다음을 입력하십시오. 허용된 도메인 추가 상자를 클릭한 다음 클릭하세요 을 더한 .
    메모 : 도메인 허용 목록에는 다음과 같은 제한이 적용됩니다.
    • 도메인 허용 목록에는 최대 20개의 항목만 포함될 수 있습니다.
    • 동시에 최대 20개의 도메인 허용 목록만 저장할 수 있습니다.
    • 빈 도메인 허용 목록은 저장할 수 없습니다.
    • 현재 이메일 도메인에 연결된 도메인 허용 목록은 삭제할 수 없습니다.
    • 도메인 허용 목록은 하위 도메인을 지원하지 않습니다. 각 하위 도메인을 별도의 항목으로 추가해야 합니다.
  9. 허용 목록에서 도메인을 삭제하려면 다음을 클릭하세요. 쓰레기 목록 이름 옆에 있습니다.
  10. 딸깍 하는 소리 구하다.