Salesforce External Contact Sync 통합으로 트리거된 업데이트 설정

전제 조건

트리거된 업데이트를 구성하려면 먼저 webhookurl을 가져옵니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 통합, 클릭 통합.
  3. 트리거된 업데이트를 구성하려는 통합 옆에 있는 더보기 및 통합 수정을 클릭합니다.
  4. 오른쪽으로 웹훅 상자, 클릭 복사. 시스템은 webhookurl을 클립보드에 복사합니다.
  5. 다음 단계는 Salesforce Classic 또는 Salesforce Lightning(아래)에 대한 단계를 완료하는 것입니다.

그런 다음 트리거된 업데이트를 구성하려면 Salesforce Classic 또는 Salesforce Lightning에 대해 다음 단계를 완료하세요.

  1. Salesforce에 로그인합니다.
  2. 왼쪽의 탐색 창에서 짓다, 클릭 개발하다 > 사용자 정의 설정.
  3. 에 사용자 정의 설정 페이지, 옆에 Genesys 클라우드 동기화 설정, 클릭 관리하다.
  4. 에 Genesys 클라우드 동기화 설정 페이지, 클릭 새로운.
  5. 에서 이름 상자, 유형 기본.
  6. Webhook URL 상자에 복사한 webhookurl을 클립보드(위)에 붙여넣습니다. 
  7. 딸깍 하는 소리 구하다.

  1. Salesforce에 로그인합니다.
  2. 왼쪽의 탐색 창에서 플랫폼 도구, 클릭 사용자 정의 코드 > 사용자 정의 설정.
  3. 에 사용자 정의 설정 페이지, 옆에 Genesys 클라우드 동기화 설정, 클릭 관리하다
  4. 에 Genesys 클라우드 동기화 설정 페이지, 클릭 새로운.
  5. 에서 이름 상자, 유형 기본.
  6. Webhook URL 상자에 복사한 webhookurl을 클립보드(위)에 붙여넣습니다. 
  7. 딸깍 하는 소리 구하다.