평가 양식 복사

Genesys Cloud는 평가 양식의 저장 및 게시 버전을 저장합니다. 해당 평가 양식의 버전을 복사하고 필요한 사항을 변경한 다음 별도의 양식으로 저장할 수 있습니다.

• Genesys Cloud는 사본을 Copy of <original form="" name="">라는 이름으로 새 양식으로 저장합니다. 
• 새로 복사한 양식의 제목이 250자 제한을 초과하면 Genesys Cloud에 새 제목이 표시되지만 문자 제한에 맞게 제목을 변경하라는 메시지가 표시됩니다.
• 새로 생성된 사본에는 원래 양식의 모든 항목(질문 그룹, 질문, 조건 및 가중치)이 포함됩니다. 그러나 양식은 버전 정보를 유지하지 않습니다. 복사본은 새로 만든 평가 양식의 첫 번째 버전입니다.
• 새로 생성된 사본은 게시되지 않은 상태입니다. 수동으로 게시해야 합니다.
  참고: 게시되지 않은 평가 양식을 복사할 수도 있습니다.

평가 양식을 복사하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 품질, 클릭 평가 양식.
3. 평가 양식의 이름을 클릭합니다. 저장된 평가 양식 또는 가장 최근에 게시된 평가 양식의 사본이 편집기에서 열립니다. 양식에는 마지막 개정 날짜와 시간이 포함됩니다. 
4. 딸깍 하는 소리 양식 복사. Genesys Cloud에서 새로 생성되고 복사된 양식으로 이동합니다.
5. 평가 양식을 편집합니다. 
6. 평가 양식을 저장하거나 선택적으로 게시합니다. 자세한 내용은 평가 양식 작성 및 게시.