개인 대화방 만들기

다음 두 가지 방법으로 개인 채팅방이나 그룹을 만들 수 있습니다.

  • 개인 그룹을 시작하고 참가자를 추가합니다. 
  • 일대일 채팅에 참가자를 추가합니다. 

참고: 특정 권한이 있는 경우에만 공식, 소셜 및 배포 그룹과 해당 공개 및 비공개 채팅방을 만들 수 있습니다.

개인 그룹 시작 및 참가자 추가

  1. 개인 그룹 채팅방을 시작하고 참가자를 추가하려면 채팅 목록 오른쪽 상단에서 채팅 시작 또는 나만의 그룹 만들기 를 클릭합니다. 
  2. 클릭 개인 그룹 시작 탭. 
    나만의 개인 그룹 만들기
  3. 그룹 세부정보 이름 상자에 그룹 이름을 입력합니다.
  4. 그룹에 사람을 추가하려면 사람 초대 검색 상자에서 사람을 검색하고 선택합니다.
  5. 새로운 개인 그룹 채팅방을 열려면 클릭하세요. 그룹 생성 . 당신이나 다른 참여자는 언제든지 채팅방에 다른 참여자를 추가할 수 있습니다.

일대일 채팅에 참가자 추가 및 채팅방 시작

일대일 채팅방에 새로운 사람을 초대하여 새로운 개인 그룹 대화방을 만드세요.

  1. 1:1 쪽지 대화방 우측 상단에서 초대하기를 클릭합니다.
  2. 새 참가자 초대 상자에 대화방에 초대할 사람의 이름을 입력하기 시작합니다.
  3. 검색 결과에서 초대하고 싶은 사람을 선택하세요.
    참가자 검색 결과 선택
    Genesys Cloud는 새로운 개인 그룹 채팅방을 만듭니다.
  4. 더 많은 사람을 추가하려면 계속 사용하십시오. 새로운 참가자 초대 상자를 클릭하여 사람을 검색하고 추가합니다.
    방의 참가자 목록을 보려면 사람 아이콘을 클릭하십시오.
  5. 채팅방의 이름을 변경하려면 채팅 창에서 현재 이름 위로 마우스를 가져간 다음 제목 수정 을 클릭합니다. 새 이름을 입력합니다.
    개인 대화방 이름 수정
    참고: 개인 대화방에 있는 사람들은 대화방이 존재하는 한 해당 그룹의 구성원입니다.