사용자 지정 속성 만들기
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
The Custom option is designed to allow Genesys Cloud Customer Care personnel to alter external trunk, phone trunk and phones configuration for troubleshooting or special circumstances. Genesys Cloud 고객 관리 센터의 지시에 따라 사용자 지정 속성 설정만 입력해야 합니다.
참고: 당신은 있어야합니다 지정연락처 Genesys Cloud 고객 지원 센터에 문의하십시오.
먼저 검토하여 지정 담당자가 되십시오. 고객 책임 영역. 그런 다음 고객 관리 로그인 페이지를 선택하고 시작하다 내 지원 계정을 요청하고 Genesys 지원 도구에 액세스할 수 있습니다. 자격 증명을 받는 데 48시간(영업일 기준)이 소요됩니다.
자세한 내용은 Genesys Cloud 고객 관리.To create custom properties
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 전화, 클릭 트렁크스.
- 해당 탭을 클릭합니다. 외부 트렁크 또는 전화 트렁크.
- 목록에서 구성할 트렁크를 선택합니다.
- 아래의 외부 트렁크 구성 아니면 그 연결 구성 섹션, 클릭 관습.
- 딸깍 하는 소리 창조하다.
- 에서 속성 이름 필드에 속성에 할당할 이름을 입력합니다.
- 사용 데이터 형식 드롭다운을 클릭하여 새 속성에 할당할 날짜 유형을 선택합니다.
- 에서 값 필드에 속성에 할당하려는 선택한 데이터 유형에 해당하는 값을 입력합니다.
- 딸깍 하는 소리 외부 트렁크 저장 또는 전화 트렁크 저장.
For phones, custom properties can be created in Phones as well as Base Settings configuration.
- 딸깍 하는 소리 관리자.
- 아래에 전화, 클릭 전화 관리.
- 해당 탭을 클릭합니다. 전화 기본 설정
- 목록에서 구성할 전화기 또는 기본 설정을 선택합니다.
- 아래에 전화 구성, 클릭 관습.
- 딸깍 하는 소리 창조하다.
- 에서 속성 이름 필드에 속성에 할당할 이름을 입력합니다.
- 사용 데이터 형식 드롭다운을 클릭하여 새 속성에 할당할 날짜 유형을 선택합니다.
- 에서 값 필드에 속성에 할당하려는 선택한 데이터 유형에 해당하는 값을 입력합니다.
- 딸깍 하는 소리 전화 저장 또는 기본 설정 저장.
