아웃바운드 흐름 만들기
전제 조건
다음 권한:
- 건축가 > 흐름 > 추가하다
- 건축가 > 흐름 > 편집하다
- 건축가 > 흐름 > 보다
- 라우팅 > 마무리 암호 > 보다
- 배 밖으로 > 연락처 목록 > 보다
규칙에 따라 사람들 목록에 연락하고 연락처 목록에서 읽은 정보를 기반으로 전화를 거는 아웃바운드 다이얼링 캠페인과 연결할 아웃바운드 흐름을 만듭니다. Architect에서 아웃바운드 흐름을 생성할 때 기존 연락처 목록과 기본 마무리 코드를 포함해야 합니다. 그러나 흐름의 아웃바운드 흐름 페이지의 설정 영역에서 이러한 기본 선택을 편집할 수 있습니다.
참고: 처음 흐름 생성의 경우 Architect는 조직에 대해 설정된 기본 언어를 선택합니다. 흐름 만들기 대화 상자에서 조직의 기본 언어와 다른 기본 언어를 선택하면 설계자가 새 흐름에만 대체 언어를 적용합니다.
아웃바운드 흐름 만들기
- Architect 홈 페이지에서 흐름 메뉴를 선택하고 발신 전화.
- 딸깍 하는 소리 추가하다. 흐름 만들기 대화 상자가 열립니다.
- 에서 이름 필드에 아웃바운드 흐름의 고유 이름을 입력합니다.
- (선택 사항) 설명 필드에 이 흐름을 설명하는 짧은 문장이나 구를 추가합니다.
- 이것이 첫 번째 흐름이거나 기본 언어를 변경하려면 끝 부분에 있는 화살표를 클릭하십시오. 기본 설정 언어 Architect에서 지원하는 언어를 나열하고 선택하십시오.참고: 에서 지원하지 않는 기본 언어를 사용하려면 Architect에서 지원하는 언어는 아래의 흐름 설정 영역에 추가합니다. 지원되는 언어.
- 클릭 부서 흐름을 배치할 부서를 나열하고 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 연락처 목록 아웃바운드 흐름과 연결할 연락처 목록을 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 기본 요약 코드 아웃바운드 흐름과 연결할 마무리 코드를 선택합니다.
- 딸깍 하는 소리 흐름 만들기. 흐름의 구성 페이지가 열립니다.
이제 흐름을 디자인하고 아웃바운드 설정을 구성할 수 있습니다. 연락처 목록 및 마무리 코드를 포함한 아웃바운드 흐름 및 아웃바운드 다이얼링에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 아웃바운드 다이얼링 정보.