데이터 작업이 403 오류를 반환합니다.
참고: 이 문서는 Google Cloud Functions와 함께 사용할 때 AWS Lambda 데이터 작업 통합 및 Google 데이터 작업 통합에 적용됩니다.
데이터 작업은 403 오류를 반환합니다.
- 호출하려는 AWS Lambda 함수가 존재하지 않습니다.
- AWS 계정에서 AWS Lambda 함수를 생성합니다. Genesys Cloud의 통합 구성에서 설정한 역할과 연결된 정책에서 이 AWS Lambda 함수에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
- AWS 계정의 정책이 올바른 AWS Lambda 함수에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다.
- 부여할 AWS 계정의 정책 업데이트 호출 기능 AWS Lambda 데이터 작업 통합이 호출할 AWS Lambda 함수에 대한 액세스.
- 역할에 연결한 정책은 AWS Lambda 함수에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다.
- AWS Lambda 함수에 대한 액세스 권한을 부여하는 AWS 계정의 역할에 정책을 추가합니다.
- AWS 계정의 역할에 설정된 계정 ID는 Genesys Cloud의 프로덕션 AWS 계정 ID가 아닙니다.
- AWS 계정의 역할에 대한 계정 ID를 다음으로 업데이트합니다. 765628985471.
- AWS 계정의 역할에 설정된 외부 ID는 Genesys Cloud 조직 ID가 아닙니다.
- AWS 계정의 역할에 대한 외부 ID를 업데이트합니다. 이 역할은 Genesys Cloud의 통합 구성에서 설정한 것과 동일한 역할입니다.
자세한 내용은 IAM 리소스 생성 그리고 데이터 작업 통합 추가.
통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. AWS Lambda 데이터 작업 통합 정보.
데이터 작업은 403 오류를 반환합니다.
- 서비스 계정의 함수에 cloudfunctions.functions.call 및 cloudfunctions.functions.invoke 권한이 없습니다.
- 서비스 계정에서 실행하려는 함수에 cloudfunction.functions.call 및 cloudfunctions.functions.invoke 권한이 할당되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Google Cloud Platform 구성.
- 수신 규칙을 확인하고 클라우드 함수 또는 트리거 엔드포인트에 대한 호출이 허용되는지 확인하십시오.
- 함수 이름이 올바르지 않습니다.
- 오류 메시지에서 함수 이름을 확인하십시오. 함수 이름이 올바르지 않으면 요청 URL 템플릿에서 함수 이름을 수정하십시오. 자세한 내용은 Google Cloud Platform 구성.
- 발신자는 고객의 데이터에 액세스할 수 없습니다.
- Genesys Cloud의 통합 구성에서 Impersonating User Email에 이메일 주소를 추가합니다. 자세한 내용은 데이터 작업 통합 추가.
- 요청에 인증 범위가 충분하지 않습니다.
- 범위 추가 또는 업데이트 권한 부여 범위 Genesys Cloud의 통합 구성에서. 자세한 내용은 데이터 작업 통합 추가.
자세한 내용은 Google 데이터 작업 통합 정보를 참조하세요.
