조직에서 사용자 삭제

전제 조건:
  • 예배 규칙서 > 사용자 > 편집하다 허가

다른 사람이 조직을 떠나거나 실수로 초대된 경우 Genesys Cloud 계정을 제거합니다. 

메모:
  • 사용자가 삭제 당시 사용자 지정 부서에 있었다면 기본 홈 부서로 이동합니다. 따라서 사용자가 복원되면 홈 디비전으로 유지되며 수동으로 사용자 정의 디비전으로 이동해야 합니다.
  • GDPR API를 통해 삭제된 사용자 계정은 삭제를 취소할 수 없습니다.
  • 사용자가 조직에서 삭제되면 Genesys Cloud는 삭제된 사용자에 대한 이메일 주소, 실적 데이터, 대화 기록, 채팅 기록, 저장된 파일 등의 정보를 유지합니다. 서류, 음성 메일. 이 데이터는 다음을 사용하여 제거할 수 있습니다. GDPR API.  정보가 유지되기 때문에 Genesys Cloud는 삭제된 계정이나 이메일 주소의 재사용을 권장하지 않습니다.  자세한 내용은 사용자 계정을 삭제하면 어떻게 됩니까?
  • 삭제된 사용자는 디렉토리 검색, 활성 사용자는 삭제된 사용자의 프로필 페이지나 프로필 정보를 볼 수 없습니다.

조직에서 누군가를 삭제하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 사람 및 권한, 클릭 사람들.
  3. 검색을 하거나 사용자 목록을 페이징하여 사람을 찾습니다.
  4. 딸깍 하는 소리 더 .
  5. 나타나는 메뉴에서 사람 삭제.
  6. 에서 상태 변경 창에서 상태 변경 이유를 선택합니다.
  7. 딸깍 하는 소리 구하다 페이지를 새로고침하여 변경 사항을 확인하세요.