Genesys Cloud의 문서 기능을 사용하면 모든 유형의 파일을 안전하게 저장, 구성 및 동료 Genesys Cloud 사용자와 공유할 수 있습니다.

문서에 대해 알아보기

각 문서 파일 저장소에는 텍스트 기반 문서, 이미지, 팩스, 비디오, 음성 메일, 통화 녹음, 이메일, 사진 등이 포함될 수 있습니다.

강력한 콘텐츠 저장소 구축

작업 공간에 파일을 쉽게 추가하고 귀하의 콘텐츠로 작업하십시오. 개인 작업 공간은 파일을 자유롭게 정리할 수 있는 방법을 제공합니다. 나중에 필요한 것을 빠르게 찾을 수 있도록 각 파일에 대한 태그를 만드십시오. 

동료와 협업

팀원들과 쉽고 안전하게 콘텐츠를 공유하세요. 

문서 검색

문서는 태그, 키워드 및 필터링된 검색을 포함한 강력한 검색 옵션을 제공합니다. 더 이상 방대한 파일 목록을 수동으로 보거나 개별 파일을 열어 특정 정보를 모두 검색할 필요가 없습니다. 

데이터 보안 이해

언제 어디서나 원할 때 셀 및 무선 네트워크를 통해 콘텐츠에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 문서는 전체 검색 가능한 감사 추적으로 암호화 및 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 당사의 보안은 복잡한 디지털 콘텐츠 보안 및 규정 준수 요구 사항을 충족하고 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.