Genesys 클라우드
천칭: 컨택 센터 대시보드

2020년 4월 29일 Genesys는 성능 > 개요 > 문의 센터 탭. 그만큼 성능 > 작업 공간 > 대시보드 Contact Center 대시보드를 교체합니다. NS 성능 대시보드 컨택 센터에 대해 선택한 메트릭 및 성과 데이터를 표시하기 위한 보다 강력한 기능을 제공합니다. 

2020년 3월 4일에 개발을 중단하고 Contact Center 대시보드와 관련된 버그나 사소한 문제를 더 이상 해결하지 않습니다. 그러나 2020년 4월 29일 제거 날짜까지 주요 파손 문제를 계속 해결할 것입니다.

내가 영향을 받는가?

이 지원 중단은 Contact Center 대시보드를 사용하는 경우 영향을 미칩니다.

이 지원 중단에 대비하려면 어떻게 해야 합니까?

사용 시작 성능 대시보드. 

도움이 필요하거나 질문이 있으면 어떻게 합니까?

연락하다 내 지원.