EU 데이터법 준수

EU 데이터법(규정(EU) 2023/2854)은 개인이나 기업 등 사용자가 생성한 데이터에 접근하여 원하는 제3자와 공유할 수 있도록 보장함으로써 공정하고 경쟁적이며 혁신적인 데이터 경제를 촉진하는 것을 목표로 하는 획기적인 규정입니다. 

데이터법의 주된 초점은 연결된 제품 및 관련 서비스에서 생성된 데이터에 대한 접근 및 사용에 대한 법적 틀이지만, 데이터 이동성, 상호 운용성 및 공급업체 종속성 해소에 대한 요구 사항을 포함하여 클라우드 및 데이터 처리 서비스 제공업체에 대한 구체적인 규칙도 규정합니다. 데이터법에 따라 EU 고객은 구조화되고 일반적으로 사용되는 형식으로 자신의 데이터 및 디지털 자산에 액세스할 수 있는 공급업체를 전환할 수 있어야 합니다. 데이터법은 2024년 1월에 발효되었으며, 해당 규정은 2025년 9월 12일부터 적용됩니다.

Genesys는 데이터법에 따라 Genesys Cloud의 모든 영역이 이 규정을 준수하는지 검토했습니다. 다양한 데이터 유형과 관련된 보존 기간 및 내보내기 기능에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 기능별 데이터 보존 기간 .