A

액세스 제어

계정 설정

ACD 이메일

새 메시지

관리자

AppFoundry

Amazon Lex

Architect

아키텍처 오디오 버퍼 및 플러시

AudioHook Monitor

인증

Genesys 클라우드용 AWS Direct Connect


B

베타 프로그램

빌링

비즈니스 사용자 

BYOC

BYOC 클라우드

BYOC 구내


 

C

콜백

응대 이력

채팅

공동 브라우징

문의 센터 상담원

Contact Center 관리자

Genesys와 Salesforce의 CX Cloud


D

데이터 작업 

정보 저장소

데스크톱 앱

문서

문서 관리자 


E

Edges

향상된 911

평가

외부 연락처


F

팩스

방화벽


NS

게임화

일반

Genesys Cloud 내장형 프레임워크

Genesys Cloud Softphone

파이어폭스용 Genesys Cloud

Salesforce용 PureCloud

젠데스크를 위한 Genesys Cloud

Genesys Cloud 모바일 앱

Genesys Cloud Voice 번호

Genesys Cloud Voice 번호 정보

Genesys Cloud 보이스 결제

Genesys Cloud 웹 기반(WebRTC) 전화

Genesys 자연어 이해(NLU) 엔진

Android용 Genesys Tempo™

iOS용 Genesys Tempo™

지리적 위치

글로벌 미디어 패브릭

Google Cloud 대화 흐름

그룹


시간

하이브리드 미디어


NS

통합

IP 주소


제이


케이


L

합법적 인


모바일 앱


N

Nuance Mix 봇


영형

제공

아웃바운드 다이얼링


P

지불 및 환불

전화 기록

전화

가격 및 청구

전문 서비스


NS

QoS

품질 관리


NS

녹음

중계 서비스

보고서

리소스 센터


매출

일정

SCIM

화면 레코딩

스크립트

보안

민감한 데이터 마스킹

감정 분석 

Single Sign-on

사이트

SMS 긴 코드

SMS 단축 코드

음성 및 텍스트 분석

지원


Android용 Tempo™

iOS용 Tempo™

텍스트 음성 변환

토픽 스포팅

문제 해결

트렁크

TTY


통합 커뮤니케이션 도구

사용자 대 사용자(UUI) 헤더


V

가상 데스크탑 인프라

음성 자막

음성 메일


웹 메시징

웹 메시징(인증됨)

웹 프록시

WebRTC

WebRTC 미디어 도우미

WhatsApp 메시징

업무 자동화

직원 관리


X


와이