Genesys Cloud 무료 할당 상품

Genesys Cloud에는 특정 제품 및 기능에 대한 무료 할당이 포함되어 있습니다. 이러한 무료 할당은 조직별로 제공됩니다. 모든 조직은 라이선스나 사용자 수에 관계없이 매달 한 번씩 할당을 받습니다. 무료 할당을 사용하면 정의된 수량의 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 조직의 사용량이 무료 할당량을 초과하는 경우 Genesys는 해당 기능에 대한 표준 요금으로 추가 사용량에 대한 요금을 청구합니다.

AI 경험 토큰

Genesys Cloud AI Experience 기능은 토큰을 소비 단위로 사용합니다. 각 조직은 매달 무료 할당을 받습니다.

• 명명된 사용자 조직을 위한 250개 토큰.
• 동시 사용자 조직의 경우 350개 토큰.

이러한 토큰은 지원되는 모든 AI 기능에서 사용할 수 있습니다. 사용량이 월별 무료 토큰 할당량을 초과하는 경우 Genesys는 가격 세부 정보에 따라 추가 토큰에 대한 요금을 청구합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys Cloud 토큰 기반 가격 모델 .

월보드 계정

월보드 계정은 Genesys Cloud 라이선스를 모두 소모하지 않고도 실시간 대시보드를 표시하는 데 사용되는 특수 사용자 계정입니다. 각 조직은 무료로 월보드 계정 하나를 받습니다. 이렇게 하면 첫 번째 월보드 계정이 무료라는 보장이 됩니다. 추가 월보드 계정을 만들면 해당 계정은 청구된 라이선스로 표시됩니다.

Wallboard 무료 할당의 청구 및 사용 세부 정보:

• 사용 보고서는 사용 중인 월보드 계정의 전체 수를 보여줍니다.
• 송장에는 조정된 청구 수량이 반영되며, 자유롭게 할당된 계정은 총액에서 차감됩니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 월보드 계정 생성 .

규칙 기반 의사 결정(RBD)

규칙 기반 의사 결정을 사용하면 Architect 흐름과 API에서 의사 결정 테이블을 만들고 실행할 수 있습니다.

• 각 조직은 매달 50,000개의 무료 규칙 실행을 받습니다.
• 그 이상의 사용량에 대해서는 가격 세부정보에 따라 요금이 청구됩니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 규칙 기반 결정 가격 책정 .