이스라엘의 Genesys Cloud Voice 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항
이스라엘에서 Genesys Cloud Voice를 사용하려면 특정 활성화 요구 사항과 서비스 제한 사항이 적용됩니다.
활성화 요구 사항
- 이스라엘 내에 위치한 모든 회사는 이스라엘에서 Genesys Cloud Voice 지리적 번호를 구매할 수 있습니다. Genesys Cloud Voice 지역 번호는 이스라엘 외부에 등록된 거주자 또는 회사에 구매하거나 할당할 수 없습니다. 구매를 위해서는 추가 주소 및 신원 확인 서류가 필요합니다.
- 지리적 번호는 도시 지역 코드를 기준으로 합니다. 예를 들어 이스라엘 지역 번호(+972-XXX-XXXX)입니다. 모든 도시를 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 가용성은 공급업체 재고 및 시장의 현재 가용성에 따라 다릅니다. Genesys Cloud Voice Number Management는 모든 지리적 영역에서 사용 가능한 번호에 대한 최신 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 구매 DID 번호.
- 이스라엘의 무료 전화번호는 접두사(+972180)로 시작합니다. 이 번호는 이스라엘 내에서 유선전화와 휴대전화로만 걸 수 있습니다(휴대전화 통화는 무료가 아닙니다). 주문당 수량은 제한되어 있으며 주문/활성화에 며칠에서 몇 주가 소요될 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 무료 전화번호 구매
서비스 제한
- 지리적 번호의 경우 최종 사용자의 위치(사업장 주소)가 해당 지리적 영역 내에 있어야 합니다.
- 무료 전화번호나 국내 전화번호에서는 응급 서비스 전화가 지원되지 않습니다.
- P-어설션 ID 헤더는 허용되지 않습니다.
- 단축 코드 및 할증 요금 번호로의 발신 통화는 지원되지 않습니다.
- Paltel 및 Jawwal(팔레스타인 통신사)에서 전화를 걸 때 연결 문제가 보고되었습니다.
Genesys Cloud Voice는 무료 전화번호를 제외하고 NGN(비지리적 전화번호)을 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 지속적으로 고객 요구 사항을 평가하고 향후 이러한 수치를 제공할 수 있습니다.
다른 국가에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Voice 글로벌 적용 범위 요구 사항 및 제한 사항.
