대한민국의 Genesys Cloud Voice 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항

한국에서 Genesys Cloud Voice를 사용하려면 특정 활성화 요구 사항 및 서비스 제한 사항이 적용됩니다.

활성화 요구 사항

한국에 위치한 모든 회사는 가용성에 따라 Genesys Cloud Voice 지역 번호 또는 국내 번호를 구매할 수 있습니다. Genesys Cloud Voice 번호는 대한민국 외부에 등록된 회사에서 구매하거나 할당할 수 없습니다. 구매를 위해서는 추가 주소 및 신원 확인 서류가 필요합니다.
번호는 고정코드와 이동코드를 기준으로 합니다. 예를 들어, 한국 지역 번호(+82-XX-XXXXXX)는 고정 번호입니다. 각 번호 유형의 가용성은 공급업체 재고 및 시장의 현재 가용성에 따라 다릅니다. Genesys Cloud Voice Number Management는 모든 지리적 영역에서 사용 가능한 번호에 대한 최신 정보를 제공합니다. 자세한 내용은 구매 DID 번호.
국내 수신자 부담 전화번호는 국번(+82808)으로 시작합니다. 국내 수신자 부담 전화번호는 활성화를 위해 주소와 회사 등록 정보가 필요하며, 대한민국 내에 등록된 회사에서만 구매할 수 있습니다. 주문당 수량은 제한되어 있으며 주문 처리 및 활성화를 완료하는 데 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 자세한 내용은 수신자 부담 전화번호 구매를 참조하세요.

Genesys를 통해 얻은 번호로 걸려온 전화에 대해 아웃바운드 통화 서비스를 사용할 수 있습니다. 다른 번호에서 발신되는 발신 전화는 지원되지 않습니다.
현재 어떤 번호 유형에도 이전을 사용할 수 없습니다.
긴급 전화는 모든 번호 유형에서 지원되지 않습니다.
한국 번호로 거는 국제 인바운드 음성 통화는 지원되지 않습니다.

Genesys Cloud Voice는 무료 전화번호 외에 NGN(비지리적 전화번호)을 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 지속적으로 고객 요구 사항을 평가하고 향후 이러한 수치를 제공할 수 있습니다.

다른 국가에 대한 정보는 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud Voice 글로벌 적용 범위 요구 사항 및 제한 사항.