Genesys Cloud Voice / BYOC Cloud 호환 전화기

일반적으로 Genesys Cloud는 많은 관리 그리고 관리되지 않는 전화. 관리되는 대부분의 전화는 Genesys Cloud Voice 및 BYOC Cloud와 호환됩니다. 없음 관리되지 않는 전화기 중 Genesys Cloud Voice 또는 BYOC Cloud와 함께 작동합니다.

호환되는 관리 전화

Genesys Cloud가 지원하는 대부분의 관리 전화기는 Genesys Cloud Voice 및 BYOC Cloud와 호환됩니다. 특정 전화 모델은 필수 소프트웨어 버전 및 제조 날짜와 같은 특정 정보를 제공하므로 함께 제공되는 메모에 주의를 기울이십시오. 자세한 내용은 Polycom Phone의 장치 인증서.

Genesys Cloud WebRTC Phone
폴리콤 사운드포인트 321, 331, 335, 450, 550, 560, 650, 670

참고: 이러한 SoundPoint 모델의 제조 날짜는 2010년 1월 이후여야 합니다. 또한 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 4.0.13 이상을 실행해야 합니다.

폴리에지 E 시리즈 E100, E220, E300, E320, E350, E400, E450, E500, E550

메모 : 이러한 모델은 PVOS 소프트웨어 버전 8.2.2.1176 이상을 실행해야 합니다.

Polycom SoundStation IP 5000, 6000

참고: 이러한 SoundStation IP 모델의 제조 날짜는 2010년 3월 이후여야 합니다. 또한 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 4.0.13 이상을 실행해야 합니다.

폴리콤 VVX 150, 250, 350, 450
폴리콤 VVX 101, 201, 300, 301, 310, 311, 400, 401, 410, 411, 501, 600, 601

메모:

이러한 Polycom VVX 모델은 ZTP, 글로벌 전화 프로비저닝 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.
올바른 펌웨어 업데이트를 허용하기 위해 Genesys Cloud에는 특정 VVX 전화기에 대한 기본 설정 구성 페이지에 대한 설정이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. VVX 전화기의 호스트 이름 형식을 선택하세요 .
VVX OBi 시리즈 휴대폰은 지원되지 않습니다.

폴리콤 VVX 500

참고: 이 Polycom VVX 모델의 제조 날짜는 2011년 12월 이후여야 합니다. 또한 ZTP, Global Phone Provisioning 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.

폴리콤 CCX 350, 400, 600, 700

참고: 이러한 Polycom CCX 모델은 ZTP, 글로벌 전화 프로비저닝 및 보안 VOIP를 지원하기 위해 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.

폴리콤 CCX 500, 505

메모 : 이러한 Polycom CCX 모델은 2011년 12월 이후에 제조되어야 합니다. 또한 ZTP, 글로벌 전화 프로비저닝 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.

폴리콤 트리오 8500, 8800

메모 : Polycom Trio 모델은 ZTP, 글로벌 전화 프로비저닝 및 보안 VoIP를 지원하려면 UC 소프트웨어 버전 5.5.2 이상을 실행해야 합니다.

호환되지 않는 관리 전화

Genesys Cloud Voice 및 BYOC Cloud와 호환되지 않는 Genesys Cloud가 지원하는 여러 관리 전화기가 있습니다.

오디오 코드 405, 420, 430, 440
폴리콤 사운드포인트 301, 320, 330, 430, 501, 600, 601
Polycom SoundStation IP 4000, 7000
Spectralink 84 시리즈
제네시스 405, 405HD, 420HD
PureCloud Softphone