하이브리드 미디어 개요

Genesys Cloud를 사용하면 Genesys Cloud 전화 연결 옵션 중 하나 또는 세 가지 모두를 결합하여 하이브리드 미디어 조직을 만들 수 있습니다. 이러한 조합은 클라우드와 온프레미스 하드웨어 기능을 모두 활용하여 Genesys Cloud 조직의 역량을 확장할 수 있음을 의미합니다.

• BYOC Premises를 사용 중이고 다른 클라우드 서비스를 활용하려면 Genesys Cloud Voice 또는 BYOC Cloud를 조직에 추가하십시오.
• Genesys Cloud Voice 또는 BYOC Cloud를 사용하고 규제 또는 연결 목적으로 로컬 에지 장치가 필요한 경우 조직에 BYOC 구내를 추가하십시오.

클라우드와 프레미스 솔루션을 결합하는 것 외에도 하이브리드 전화 연결 기능을 사용하여 BYOC 프레미스에서 100% 클라우드 조직으로 전환하세요. 로컬 Edge 장치가 더 이상 필요하지 않거나 Edge 장치에 더 이상 보증이 적용되지 않는 경우 이 옵션을 사용하세요.

자세한 내용은 하이브리드 미디어 정보.