Salesforce Service Cloud 패키지의 핵심 서비스인 CX Cloud를 설치합니다.
CX Cloud, Salesforce Service Cloud용 핵심 서비스 패키지에는 CX Cloud, Salesforce Service Cloud용 Voice 패키지를 설치하는 데 필요한 모든 구성 요소가 포함되어 있습니다.
- 다음에서 관리되는 패키지를 다운로드하세요. 세일즈포스 앱익스체인지 , 프로덕션 또는 테스트 환경용입니다.
- 설치 첫 번째 단계에서 다음을 선택합니다. 모든 사용자용으로 설치 또는 특정 프로필용으로 설치 옵션.
- 화면의 지시에 따라 설치하십시오.
설치된 패키지 확인
Salesforce에서 패키지 설치를 확인하고 확인하세요.
- 설정 홈 페이지의 빠른 찾기 상자에서 설치된 패키지를 검색하고 선택합니다. 설치된 패키지 .
- CX Cloud, Salesforce Service Cloud용 핵심 서비스 패키지가 설치되어 있는지 확인하세요.
