CX Cloud의 언어 지원
메모 : 이 문서는 Genesys와 Salesforce의 CX Cloud에 적용됩니다.
통합은 Salesforce에서 설정된 로그인 에이전트의 언어 설정을 기반으로 언어 기본 설정을 결정합니다. 내 설정 > 개인의 > 언어 및 시간대 . 언어 설정을 변경한 후 변경 사항을 적용하려면 통합에서 로그아웃하세요.
지역 선호도(프랑스-캐나다: fr-CA)를 사용할 수 없는 경우 통합은 일반 언어(프랑스어: 정말로). 일반 언어를 사용할 수 없는 경우 "en-US"(미국 영어)로 대체됩니다.
메모 : Genesys와 Salesforce의 CX Cloud 통합은 현재 히브리어, 아랍어와 같은 오른쪽에서 왼쪽으로 쓰는 언어를 지원하지 않습니다.
통합은 또한 Salesforce의 설정에 따라 날짜/시간 형식을 결정합니다.
자세한 내용은 다음을 참조하세요. Genesys 및 Salesforce의 CX Cloud 정보 .
