High Velocity Sales로 전화 걸기

Salesforce High Velocity Sales 앱에서 판매 주기를 통해 진행되는 전화를 걸려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Salesforce에서 클릭하여 전화 걸기 연락처, 리드 또는 개인 계정의 버튼 판매 케이던스 에서 작업 대기열 창유리.

   클라이언트가 엽니다. 새로운 상호작용 창이 열리고 Salesforce가 연락처, 리드 또는 개인 계정에 대한 레코드 정보를 표시합니다.

   주의: Salesforce에서 통화 워크플로를 시작해야 합니다. 통합은 표준 click-to-dial 이벤트를 통해 발생하는 통화의 진행 상황을 추적할 수 없습니다.

2. 클라이언트에서 큐 이름을 대기열을 대신하여 텍스트 상자.
   
   참고: 선택한 경우 마지막으로 선택한 대기열 기억 에서 대기 줄 클라이언트에서 설정한 다음 첫 번째 호출에 대한 대기열 이름만 입력하면 됩니다. 
3. 클라이언트에서 부르다.
   통화 상호 작용에 대해 평소와 같이 클라이언트를 사용합니다.

자세한 내용은 클라이언트에서 전화 걸기, 클릭 투 다이얼, 그리고 Salesforce용 Genesys Cloud를 통한 고속 판매 개요.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Salesforce용 Genesys Cloud 정보.