인바운드 메시지 경로 관리

전제 조건

다음 권한:

  • 건축가 > 흐름 > 추가하다
  • 건축가 > 흐름 > 편집하다
  • 건축가 > 흐름 > 보다
  • 라우팅 > 메세지 > 관리하다
  • 라우팅 > 대기 줄 > 추가하다, 삭제, 가입하다, 그리고 보다 

메시지 라우팅 페이지에서 인바운드 메시지 라우팅 구성을 관리합니다.

메시지 경로와 연결된 인바운드 메시지 흐름을 변경할 수 있습니다. 흐름과 연결된 프로비저닝된 인바운드 번호 또는 주소를 추가, 업데이트 또는 제거할 수도 있습니다. 

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 라우팅 , 클릭 메시지 라우팅 .
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 관현악법 > 라우팅 > 메시지 라우팅 .
  4. 아래에 인바운드 메시지 흐름, 편집하려는 흐름을 클릭합니다.
  5. 변경하고 클릭 구하다.

참고: Genesys Cloud가 변경 사항을 저장했음을 나타내는 메시지가 나타납니다. 항목이 검색 결과에서 업데이트되는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 라우팅 , 클릭 메시지 라우팅 .
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 관현악법 > 라우팅 > 메시지 라우팅 .
  4. 삭제할 항목 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
  5. 딸깍 하는 소리 더 표시되는 메뉴에서 관련 번호 지우기.

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 라우팅 , 클릭 메시지 라우팅 .
  3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 관현악법 > 라우팅 > 메시지 라우팅 .
  4. 열려는 흐름을 검색하거나 탐색합니다.
  5. 딸깍 하는 소리 더 표시되는 메뉴에서 Architect에서 흐름 보기.
  6. 아래에 인바운드 메시지 흐름, 인바운드 메시지 흐름을 나타내는 링크를 클릭합니다. Architect는 인바운드 메시지 흐름의 구성과 함께 새 탭에서 열립니다.

자세한 내용은 흐름 만들기.