SMS 긴 코드 번호 인벤토리 관리
전제 조건
- Genesys Cloud CX 1 Digital Add-on II, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 2 Digital, Genesys Cloud CX 3 또는 Genesys Cloud CX 3 Digital 라이선스
- SMS > 전화 번호 > 모두 허가
SMS 번호 인벤토리 페이지는 SMS 번호 목록과 이를 관리하는 도구를 제공합니다. 페이지의 열 제목을 통해 번호, 상태, 번호 유형 및 구매 날짜를 즉시 식별할 수 있습니다.
자세한 내용은 메시징 가격 책정을 참조하세요.
상태
상태 열에는 활성 또는 보류 중이 표시됩니다.
- 활동적인: 이 번호를 사용하여 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다.
- 보류 중 아직은 해당 번호를 사용하여 SMS 메시지를 보낼 수 없습니다.
참고: 보류 상태의 번호에는 관련 도구 설명이 있습니다. 메시지를 보려면 도구 설명 위로 마우스를 가져가세요.
필터
SMS 번호 인벤토리에 많은 번호가 포함된 경우 필터 기능을 사용하여 보고 싶은 번호로만 표시 범위를 좁힙니다.
- 딸깍 하는 소리 필터 .
- 필터 패널이 나타나면 유형 또는 상태를 선택하여 SMS 번호 표시 범위를 좁힙니다.
릴리스
특정 SMS 번호가 더 이상 필요하지 않다고 판단되면 해제할 수 있습니다.
- 해제하려는 번호를 선택합니다.
- 두 개 이상의 번호를 해제하려면 각 번호 옆에 있는 확인란을 선택하고 번호 해제를 클릭하세요.
- 단일 번호를 해제하려면 해당 번호가 포함된 행 위로 마우스를 가져간 후 행 끝에 표시되는 인벤토리에서 번호 제거를 클릭하세요.
- 릴리스 확인 대화 상자가 나타나면 예, 릴리스.
참고: 현재 흐름에 연결된 번호를 해제하려고 하면 오류가 나타나고 흐름을 연결 해제할 때까지 번호를 해제할 수 없습니다. 자세한 내용은 인바운드 메시지 경로 관리.
검색
SMS 번호 목록에 여러 번호가 포함된 경우 검색 기능을 사용하여 보고 싶은 번호를 찾을 수 있습니다.
- 검색 필드에 찾으려는 번호를 입력하세요.
- 입력하는 즉시 검색 결과 처리가 시작됩니다.
- 숫자에 괄호, 공백 또는 하이픈을 포함하지 마십시오. 숫자를 하나의 연속 문자열로 입력하십시오.
- 검색을 취소하거나 종료하고 결과를 지우려면 검색 상자에서 x를 클릭합니다.