Genesys Cloud Voice에서 VoIP 전화용 포트 및 서비스
IMMEDIATE ACTION REQUIRED: To ensure the business continuity of your Genesys Cloud organization, read the entire 2024 Genesys CIDR expansion and firewall requirements notification article and then run all applicable tests to confirm your organization’s readiness for the new CIDR IP address range and the RTP port expansion.
이 참조 문서에는 Genesys Cloud Voice에서 VoIP 전화의 특정 서비스에 액세스하는 데 필요한 포트가 나와 있습니다. 방화벽에서 구성해야 할 수 있는 다른 포트 및 서비스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 방화벽용 포트 및 서비스 정보.
| 서비스 | 운송/항만(응용) | 대상 | 설명 |
|---|---|---|---|
| 제로터치 프로비저닝 | TCP/443(HTTPS) | 폴리콤 ZTP† | 구성되지 않은 Polycom 장치는 초기 구성을 검색하기 위해 보안 연결을 설정합니다. |
| 구성 프로비저닝 |
TCP/80(HTTP) TCP/443(HTTPS) |
Genesys Cloud 글로벌 전화 프로비저닝(AWS) | 전화기는 조직 수준 구성을 위해 연결합니다. |
|
TCP/80(HTTP)* TCP/443(HTTPS)* |
Genesys Cloud 미팅 | 전화는 VoIP 구성을 위해 연결합니다. | |
| 신호 |
TCP/8061(SIPS)* TCP/5061(SIPS) * |
Genesys Cloud 미팅 |
VoIP 신호(수신 및 발신 통화에 대한 다이얼링, 벨 울림 등)를 위한 연결입니다. -8061을 사용하세요 관리되는 전화 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 클라우드 미디어 서비스 CIDR IP 주소 범위 . |
| 미디어 | UDP/16384-32768(RTP/SRTP) | Genesys Cloud 미팅 |
스트리밍 미디어(오디오) 전송. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 클라우드 미디어 서비스 CIDR IP 주소 범위 . |
† 타사 서비스; Genesys Cloud에서 호스팅하지 않습니다.
* 기본 범위; 포트는 Genesys Cloud 구성에서 변경할 수 있습니다.
| 수정된 날짜 (YYYY-MM-DD) |
개정 |
|---|---|
| 2024-08-15 | 관리되는 전화와 관리되지 않는 전화를 구분하기 위해 신호 행에 tcp/5061(SIPS)을 추가했습니다. |
| 2022-01-06 | 대상 열에서 Genesys Cloud Edge Devices의 이름을 Genesys Cloud Media Tier로 변경했습니다. 자세한 내용은 에지 용어 재설정. |
| 2020-12-14 | 더 큰 주요 섹션을 나누었습니다. 방화벽용 포트 및 서비스 기사를 더 작은 기사로. Genesys Cloud Voice에서 VoIP 전화용 포트 및 서비스를 다루기 위해 이 기사를 작성했습니다. |
