고객 하드웨어 솔루션 에지 설정

Customer Hardware Solution Edge에 문제가 있고 새로 설치하여 다시 시작하려는 경우 이 문서의 지침을 따르면 됩니다.

  1. Genesys Cloud에서 Edge의 페어링을 해제합니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud에서 BYOC 구내 에지 제거.
  2. Edge를 끄고 마더보드에 액세스합니다.
  3. S6 시스템 유지 관리 스위치를 찾습니다.
  4. 기본 제조 설정을 복원하려면 S6 시스템 유지 관리 스위치를 켜기로 설정합니다.
  5. 가장자리를 켭니다.
  6. 메시지가 표시되면 Edge를 끕니다.
  7. S6 시스템 유지 관리 스위치를 꺼짐으로 설정합니다.
  8. 고객 하드웨어 솔루션 Edge 설정 문서의 단계를 수행합니다.

S6 시스템 유지 관리 스위치 찾기에 대한 정보: