BYOC 구내 에지 교체
전제 조건
- 전화 > 플러그인 > 모두 허가
하드웨어 기반 BYOC Premises Edge를 교체해야 하는 경우 이 문서의 지침을 따르십시오.
가장자리를 교체하려면:
- 기사의 단계를 따르십시오 Edge 서비스 중단.
- 모델 Edge에 대한 절차를 사용하여 새 Edge를 설치하고 페어링합니다.
- 새 Edge에서 NIC(네트워크 인터페이스 카드)를 설정합니다.
- 로 이동 관리자 > 전화 > 가장자리.
- 새 Edge를 선택하고 편집하다.
- 유밑에 네트워크 인터페이스 탭에서 SIP 연결을 호스팅하는 포트를 선택합니다.
- 결함이 있는 Edge의 설정을 미러링합니다. 보다 Edge용 네트워크 인터페이스 구성.
- 새 Edge의 IP 주소가 변경된 경우 전화기를 다시 시작하여 새 구성을 가져옵니다.
- Edge가 온라인 상태로 클라우드와 통신하고 있습니다.
- 로 이동 관리자 > 전화 > 가장자리.
- Edge 이름 옆에 녹색 원이 나타나는지 확인합니다.
- 조직에서 원본 Edge를 제거하려면 Genesys Cloud 고객 관리.