조직이나 연락처 검색

전제 조건

다음 권한:

  • 외부 연락처 > 연락하다 > 보다 
  • 외부 연락처 > 외부 조직 >보다

연락처 또는 조직을 검색하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 딸깍 하는 소리 예배 규칙서 > 외부 연락처.
  2. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 연락처를 검색하려면 콘택트 렌즈 탭.
    • 조직을 검색하려면 조직 탭.
  3. 에서 연락처 또는 조직 검색 상자에서 간단한 검색을 입력하기 시작합니다. 기준 조합을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 "Miranda Te"를 검색하면 두 개의 레코드가 반환됩니다.
    • 테메리오라는 성을 가진 미란다의 기록 하나.
    • 텍사스에 사는 미란다 스미스를 위한 하나의 기록.

      참고: 그만큼 외부 연락처 관리 UI 유효한 전화번호를 E.164 형식으로 변환합니다. 변환 없이 용어를 검색하려면 해당 용어를 따옴표로 묶으십시오. 예를 들어 계정 ID 8005551212를 검색하려면 다음을 입력합니다.  "8005551212". E.164가 아닌 번호인 020-2672-6670을 검색하려면 다음을 입력하세요. "020-2672-6670" .

  4. 검색 버튼을 클릭합니다.
    Genesys Cloud는 검색 상자 아래에 검색과 일치하는 레코드를 표시합니다.

      참고: Genesys Cloud는 1000개 이상의 연락처를 반환하는 경우 검색을 구체화하라는 메시지를 표시합니다.