문서에서 팩스 보내기
전제 조건
- 콘텐츠 관리 사용자 모든 역할에 할당된 권한
- 문서에서 파일 찾기. 참고: Genesys Cloud는 다음 파일 형식의 팩스 전송을 지원합니다. .tiff, .pdf, .doc, .docx 및 .odt.
- 팩스로 보낼 파일에 대해 공유 를 선택합니다.
- 공유 드롭다운 메뉴에서 팩스. 문서는 통화 패널의 팩스에 파일을 삽입합니다.
- 팩스 번호를 입력합니다.
- 팩스에 표지를 포함할지 여부를 선택합니다. 표지를 포함하는 경우 표지에 포함할 메모를 작성할 수 있습니다. 표지에는 날짜와 시간, 받는 사람의 번호, 귀하의 번호 및 메모한 내용이 포함됩니다.
- 팩스를 보내려면 팩스 단추.
팩스 상태가 활성 통화 열에 나타납니다.Genesys Cloud는 팩스 상태가 포함된 이메일도 보냅니다. - 개인에서 보낸 팩스 보기 작업 공간.참고: 성공적으로 전송된 팩스만 작업 공간에 나타납니다.