그룹 설정 정보(관리자)

그룹은 Genesys Cloud 조직 내의 커뮤니티입니다. 그룹은 공개 또는 비공개일 수 있으며 각 그룹에는 고유한 대화방이 있습니다. 관리자가 아닌 사용자도 그룹을 만들 수 있습니다. 

• 그룹 정보
• 그룹 관리 페이지
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• 그룹 편집
• 그룹 삭제

각 그룹의 작동 방식 구성 

• 그룹 페이지 수정
• 그룹에 대한 일반 정보 편집
• 그룹 프로필 사진 설정
• 그룹에 대한 개인 정보 보호 규칙 설정
• 그룹 전화번호 구성

그룹 구성원은 모든 그룹 커뮤니케이션에 참여합니다.  

• 그룹 멤버십 규칙
• 그룹 구성원 추가
• 그룹 소유자 추가 및 제거
• 그룹에서 구성원 제거