통합을 위한 테스트 데이터 작업

참고: 이 문서는 AWS Lambda, Genesys Cloud, Google, Microsoft Dynamics 365, Salesforce, 웹 서비스 및 Zendesk 데이터 작업 통합에 적용됩니다.

데이터 작업 통합에 대한 데이터 작업을 테스트할 수 있습니다.

유효성 검사 또는 실행 오류에 대한 사용자 지정 작업 초안을 테스트합니다. 자세한 내용은 사용자 지정 작업 만들기.
문제 디버깅에 도움이 되도록 게시된 사용자 지정 작업을 테스트합니다.
정적 작업을 테스트하여 해당 작업이 CRM에서 예상대로 작동하는지 확인합니다.
사용자 지정 인증 작업을 테스트하여 작업이 반환하는 정보를 확인합니다. 자세한 내용은 사용자 정의(OAuth) 자격 증명 유형을 사용하는 방법 그리고 사용자 정의(OAuth) 자격 증명 유형에 대한 워크플로.

참고: 보안을 위해 웹 서비스 데이터 작업 통합이 사용자 정의(OAuth) 자격 증명 유형에 대한 사용자 지정 인증 작업 또는 사용자 정의 및 사용자(OAuth) 자격 증명 유형에 대한 사용자 지정 작업을 테스트할 때 통합은 모든 자격 증명 정보를 수정합니다. 자격 증명 유형에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 자격 증명 유형.

주의: 작업에 민감한 데이터를 포함하지 마십시오. 테스트는 민감한 데이터를 포함하여 작업 아래에 전체 요청 및 응답 페이로드를 표시합니다.

에 설정 페이지에서 시험 탭. 자세한 내용은 통합 작업 관리.
테스트는 다양한 작업을 실행하여 오류를 확인합니다.
아래에 입력, 표시되는 필드에 대한 정보를 추가합니다.
이러한 필드는 입력 계약에 정의되어 있습니다. 사용자 지정 작업의 경우 입력 계약을 완료했지만 여기에 필드가 표시되지 않으면 브라우저를 새로 고칩니다. 자세한 내용은 사용자 지정 작업에 계약 추가.
유지하다 평평한 출력 선택된.
이 선택은 출력 계약에서 반환된 데이터를 평면화합니다. 자세한 내용은 사용자 지정 작업에 계약 추가.
참고: 대부분의 Genesys Cloud 애플리케이션은 평면 데이터를 사용합니다.
딸깍 하는 소리 액션 실행.
작업은 각 작업에서 테스트 결과를 보고하는 테스트 모드에서 실행됩니다. 첫 번째 실패 후 테스트가 중지됩니다. 실패에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 테스트 중 데이터 작업 실패.
AWS Lambda 및 웹 서비스 데이터 작업 통합 및 Google Cloud Functions에 대한 정보
- 작업을 실행하면 AWS Lambda 함수, Google Cloud Functions 또는 외부 웹 서비스가 실행됩니다.
- Google Cloud Functions를 호출하는 데이터 작업의 테스트 실행은 문자열화된 JSON 응답을 JSON으로 변환합니다.
- 테스트에서 올바른 JSON에 대해 "Invalid JSON"과 같이 올바른 항목에 대한 오류를 반환하는 경우 웹 서비스와 Genesys Cloud에서 사용하는 전송 인코딩이 호환되지 않을 수 있습니다. 자세한 내용은 예상치 못한 이유로 사용자 지정 작업이 실패함.

자세한 내용은 통합을 위한 사용자 지정 작업 정보 그리고 데이터 작업이 시간 초과되기까지 몇 초가 소요됩니까?.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 데이터 작업 통합 정보.