내부 채팅에서 파일 업로드 끄기

사용자는 문서의 내부 채팅 세션 또는 작업 공간에 파일을 업로드하여 Genesys Cloud에서 파일을 교환할 수 있습니다.

Genesys Cloud는 파일에서 바이러스나 맬웨어를 검사하지 않습니다. 그것은 단지 그들을 전송합니다. 파일을 공유하는 고객은 적절한 클라이언트 측 안티바이러스/안티맬웨어 조치를 구현할 책임이 있습니다. 자세한 내용은 맬웨어 및 스팸 방지 보호 모범 사례. 

일부 고객 또는 파트너는 보안 취약점으로 인해 바이러스 및 맬웨어를 먼저 검사하지 않고 파일을 업로드할 수 있습니다. 이러한 우려에 따라 Genesys Cloud 관리자는 조직 수준에서 채팅에서 파일 업로드를 비활성화할 수 있습니다. 또한 Genesys Cloud 관리자는 사용자가 문서를 사용하지 못하도록 권한을 보류할 수 있습니다. 보다 문서 역할 및 권한.

조직의 채팅에서 파일 업로드를 비활성화하려면:

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
3. 딸깍 하는 소리 설정.

4. 아래에 보안 및 규정 준수, 세트 채팅 파일 업로드 비활성화 켜기. 이렇게 하면 조직의 모든 사용자가 내부 채팅 또는 웹 채팅의 본문에 파일을 첨부할 수 없습니다. 이 옵션은 내부 채팅에만 적용됩니다.

   

5. 딸깍 하는 소리 구하다.