내부 채팅에서 파일 업로드 끄기

사용자는 문서의 내부 채팅 세션 또는 작업 공간에 파일을 업로드하여 Genesys Cloud에서 파일을 교환할 수 있습니다.

Genesys Cloud는 파일에서 바이러스나 맬웨어를 검사하지 않습니다. 그것은 단지 그들을 전송합니다. 파일을 공유하는 고객은 적절한 클라이언트 측 안티바이러스/안티맬웨어 조치를 구현할 책임이 있습니다. 자세한 내용은 맬웨어 및 스팸 방지 보호 모범 사례. 

일부 고객 또는 파트너는 보안 취약점으로 인해 바이러스 및 맬웨어를 먼저 검사하지 않고 파일을 업로드할 수 있습니다. 이러한 우려에 따라 Genesys Cloud 관리자는 조직 수준에서 채팅에서 파일 업로드를 비활성화할 수 있습니다. 또한 Genesys Cloud 관리자는 사용자가 문서를 사용하지 못하도록 권한을 보류할 수 있습니다. 보다 문서 역할 및 권한.

조직의 채팅에서 파일 업로드를 비활성화하려면:

1. 딸깍 하는 소리 관리자.
2. 아래에 계정 설정, 클릭 조직 설정.
3. 딸깍 하는 소리 메뉴 > 계정 > 조직 .
4. 딸깍 하는 소리 설정.
5. Under Security & Compliance, set Disable Chat File Uploads to ON. This prevents all users in your org from attaching files to the body of an internal chat. This option is applicable only to internal chat. Click the image to enlarge.
6. 딸깍 하는 소리 구하다.