SSO 설정 후 사용자가 기대할 수 있는 것

구성 후 조직 구성원은 다음 로그인 동작을 기대할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. SSO(Single Sign-On)를 사용하여 Genesys Cloud에 로그인합니다..

  1. 사용자는 조직을 선택하고 Genesys Cloud 자격 증명을 사용하여 정상적으로 로그인합니다.

    사용자가 이 작업을 수행해야 하는 유일한 시간입니다. 초기 로그인 후 자격 증명이 캐시됩니다.

  2. 다음에 사용자가 로그인 페이지에 도착하면 하단에 ID 공급자 링크가 표시됩니다. 해당 링크를 클릭하면 해당 자격 증명을 입력하는 싱글 사인온 페이지로 이동합니다.
    참고:  ID 공급자 링크가 나타나지 않으면 구성에 문제가 있는 것입니다.
    싱글 사인온 링크
메모:
  • 조직이 Genesys Cloud에서 지원하는 두 개 이상의 타사 SAML 기반 ID 공급자를 구성한 경우 사용자는 그 중 하나를 선택하여 로그인할 수 있습니다. 예를 들어 ADFS, OKTA, Salesforce가 통합되면 사용자는 로그인 화면에서 세 가지 IDP 중 하나를 선택하여 로그인합니다.
  • 일반 SSO 공급자 및 ADFS, OKTA 및 Salesforce와 같은 타사 IDP를 구성할 때 사용자는 일반 SSO 공급자 또는 타사 IDP를 선택하여 로그인할 수 있습니다. 예를 들어 일반 SSO 공급자(타사 IDP가 아님), OKTA 및 ADFS를 구성하는 경우 사용자는 로그인 화면에서 세 가지 IDP 중 하나를 선택하여 로그인합니다.