사람 페이지 작업

전제 조건
  • 디렉토리 > 사용자 > 전체 허가

사람 관리 페이지에서 사람을 추가 및 제거하거나 개인별로 설정을 편집할 수 있습니다. 이 페이지에 액세스하려면:

  1. 딸깍 하는 소리 관리자.
  2. 아래에 사람 및 권한, 딸깍 하는 소리 사람들.
  3. 사용자 설정을 편집하려면 다음을 수행하십시오.
    1. 수정하려는 사용자로 이동합니다.
    2. 딸깍 하는 소리 더 . 
    3. 나타나는 메뉴에서 사람 편집.

컨트롤 및 열

이 표에서는 사람 관리 페이지에서 사용 가능한 컨트롤에 대해 설명합니다.

컨트롤 또는 열 작업
필터 메뉴

활성, 비활성, 활성 및 비활성 모두 또는 삭제된 구성원만 표시하도록 목록을 필터링합니다. 기본적으로 이 보기에는 활성 및 비활성 사용자가 표시됩니다.

참고: 이 기능은 사용자 재활성화 또는 비활성화와 같은 일괄 업데이트를 적용하려는 경우에 유용합니다.
필드 검색 키워드 일치를 기준으로 사람 목록을 정렬합니다.
사람 추가 버튼 개인 탭이 선택된 조직에 인력 추가 창을 엽니다.
대량 가져오기 버튼 가져오기 탭이 선택된 조직에 사람 추가 창을 엽니다.
상태 설정 버튼

사용자를 활성, 비활성 또는 삭제됨으로 설정합니다. 

참고: 활성 상태의 사용자는 청구 주기에 영향을 미치는 Genesys Cloud에 로그인할 수 있습니다. 자세한 내용은 결제 FAQ. 비활성 사용자는 Genesys Cloud에 로그인할 수 없습니다.
초대장 보내기 버튼 이메일 초대장을 받지 못하고 로그인하지 않은 모든 사용자에게 이메일 초대장을 보냅니다.
기술 할당 대량은 여러 사용자에게 기술을 할당합니다.
이름 기존 사용자입니다. 해당 링크를 클릭하고 이 사용자에 대한 사용자 편집 페이지를 엽니다. 여기에서 역할, 부서 및 라이선스, ACD 기술, 대기열 및 사용자 세부 정보를 관리할 수 있습니다. 사용자의 현재 권한을 볼 수도 있습니다.
활성 이 열의 확인 표시는 관리자가 조직에서 이 사용자를 활성으로 설정했음을 나타냅니다.
라이선스 사용자에게 할당된 현재 라이선스입니다. 마우스 오버 별표 사용자에게 할당된 추가 기능 옵션을 봅니다.
마지막 로그인 사용자가 Genesys Cloud에 로그인한 가장 최근 날짜 또는 사용자가 로그인한 적이 없는 경우.
역할

사용자에게 할당된 역할의 수입니다.

참고: 역할 수에는 사용자가 그룹에서 상속한 역할이 포함되지 않습니다.
이메일 이 사용자와 연결된 이메일 주소입니다.
디비전 사용자 개체 데이터가 속한 부문입니다. 
시작 이메일이 전송됨 관리자가 사용자에게 Genesys Cloud 가입 초대를 보낸 날짜입니다. 
자세히 

개인 프로필 편집, 암호 재설정 및 기타 관리 작업을 위한 추가 옵션이 있는 메뉴를 엽니다. 

참고: 사용자를 비활성으로 설정하면 Genesys Cloud는 더 이상 이 계정에 대해 조직에 비용을 청구하지 않으며 사용자는 Genesys Cloud에 로그인할 수 없습니다.

사용자를 선택하면 사용자의 구성 데이터를 편집할 수 있습니다. 자세한 내용은 사용자의 구성 데이터 편집.