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2024-04-29	2024-06-03	아하! 링크

향후 릴리스에서 Genesys Cloud는 다음을 목표로 수출 서비스에 향상된 기능을 도입할 예정입니다. 더 명확한 알림, 경고, 및 예정된 수출 관리. 이러한 변경 사항은 보다 투명한 내보내기 환경을 제공하여 사용자가 변경 사항에 응답할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다.

새로운 기능은 다음과 같습니다.

이메일 알림:

• 이제 내보내기가 만료될 때 사전 이메일을 통해 사용자에게 경고하여 사용자가 UI에 자주 액세스하지 않는 경우에도 계속해서 정보를 받을 수 있습니다.
• 자동 내보내기 규칙으로 인해 내보내기가 비활성화된 경우 이메일 알림을 받아 예약된 내보내기에 대한 변경 사항을 지속적으로 알 수 있습니다.

예약된 내보내기 보기:

• 이제 예약된 내보내기 보기에서 사용자는 색상 구분 및 도구 설명을 볼 수 있으므로 만료되는 내보내기와 만료된 내보내기를 더 쉽게 구분할 수 있습니다. 내보내기가 만료 후 7일 이내이거나 예약된 내보내기가 만료되면 도구 설명이 나타납니다.

받은 편지함 알림:

• 이메일을 간과할 수 있는 사용자의 경우 이제 받은 편지함 알림이 팝업되어 이메일이 스팸으로 인해 분실되거나 정기적으로 확인되지 않는 경우에도 사용자에게 경고가 표시됩니다.
• 내보내기 받은 편지함의 페이지 상단에서 만료되었거나 곧 만료되는 내보내기 수를 볼 수 있습니다. 사용자는 곧 만료되는 모든 내보내기를 갱신할 수도 있습니다.
• 만료된 내보내기는 180일 전에 생성된 내보내기이며 빨간색으로 강조 표시되고, 곧 만료되는 내보내기는 만료 후 7일 이내에 플래그가 지정되고 노란색으로 강조 표시됩니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 예약된 내보내기 보기 , 뷰 데이터 내보내기 , 그리고 예약된 수출 만료 알림 커뮤니티 게시물.

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