주제 생성 모범 사례

비즈니스에 대한 주제를 만들려면 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

  1. 기본 프로그램이 없는 경우 생성합니다. 자세한 내용은 음성 및 텍스트 분석 설정.
  2. 이 주제를 사용하여 찾으려는 언어 이벤트 유형을 설정하여 주제를 정의하고 범위를 결정하십시오.
  3. 최종 사용자가 이해하기 쉬운 명명 규칙을 사용하여 주제의 이름을 지정합니다(예: 고객 불만족, 상담원 관계 구축 등).
  4. 주제를 문구로 채우십시오.
    1. 가능한 문구를 고려하십시오.
    2. 기존 상호 작용에서 구문을 수집합니다.
    3. 고려 중인 구에서 단어를 검색하여 해당 단어가 나타나는 문맥을 더 잘 이해하십시오.
    4. 이미 만든 구문의 추가 변형을 만듭니다.
      자세한 내용은 구문으로 작업 그리고 주제 작업.
  5. 원하는 프로그램에 주제를 추가합니다. 자세한 내용은 프로그램 작업.