Genesys Cloud에서 내 통화 기록을 삭제할 수 있습니까?

아니요. 기록에서 항목을 삭제할 수 없습니다.그러나 조직의 설정과 GDPR 요구 사항은 통화 기록의 통화 유지에 영향을 미칩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 최대 상호작용 데이터 보관 시간 설정 .