Genesys Cloud 문제를 보고하려면 어떻게 해야 합니까?

Genesys Cloud의 문제에 대해 관리자에게 문의하십시오.

1. 제품 페이지에서 돕다 메뉴를 클릭하고 고객센터에 문의.
2. 문제에 대한 설명을 입력하고 나타나는 결과를 검토하십시오.
3. 여전히 도움이 필요하면 다음을 클릭하십시오. 고객센터에 문의.
   이미지를 클릭하면 확대됩니다.
   
4. 적절한 세부 정보를 제공하고 클릭하십시오. 제출하다.

Genesys Cloud의 문제에 대해 알려주십시오.

Genesys Cloud 고객 지원 센터에 문의하려면 이어야 한다 지정연락처. 먼저 검토하여 지정 담당자가 되십시오. 고객 책임 영역. 그런 다음 고객 관리 로그인 페이지를 선택하고 시작하다 내 지원 계정을 요청하고 Genesys 지원 도구에 액세스할 수 있습니다. 자격 증명을 받는 데 48시간(영업일 기준)이 소요됩니다. Genesys Cloud 고객 관리에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 고객 관리 정보.