Genesys Cloud Voice 서비스는 위치를 어떻게 사용합니까?
Genesys Cloud Voice에서 위치를 사용하는 방법에는 두 가지가 있습니다.
- 모든 Genesys Cloud Voice 번호는 위치에 할당됩니다. 할당은 구매 시 또는 이전 요청을 제출할 때 발생합니다. 번호 관리에서 위치를 변경할 수 있습니다. 자세한 내용은 Genesys Cloud Voice 번호의 위치 수정을 참조하세요.
- Genesys는 청구 및 과세 목적으로 이 주소를 사용하며 번호의 기본 사용 위치와 일치해야 합니다. 이 사용에는 우편 확인만 필요하므로 현장에서 사용하거나 긴급 확인 대상 위치를 활성화할 필요가 없습니다. 그러나 사이트에서 위치를 사용하도록 설정한 경우 긴급 확인이 수행되고 주소가 전달되어야 번호 할당을 위해 위치를 사용할 수 있습니다.
- Genesys Cloud Voice 트렁크가 있는 사이트에 위치를 할당할 수 있습니다. 사이트의 아웃바운드 경로에 Genesys Cloud Voice 트렁크가 있는 경우 사이트의 할당된 위치는 비상 서비스를 위해 확인되어야 하며 위치의 비상 번호는 비상 지원이 가능한 Genesys Cloud Voice 번호여야 합니다.
자세한 내용은 주소 확인 개요 및 Genesys Cloud Voice의 위치를 설정할 때 긴급 전화번호로 지정한 번호가 긴급 서비스를 받을 수 있는지 어떻게 알 수 있나요?