토픽 스포팅 – 기본 프로그램을 어떻게 만들고 구성합니까?
프로그램을 만들고 기본 프로그램으로 구성하려면 관리자 권한이 있어야 합니다.
기본 프로그램은 다른 활성 프로그램에서 제공하지 않는 모든 상호 작용과 관련된 주제 및 구문을 강조 표시하고 전사합니다.
프로그램을 만들려면 관리자 > QM > 프로그램들 클릭 프로그램 만들기. 자세한 내용은 프로그램 작업.
특정 프로그램을 기본 프로그램으로 구성하려면 관리자 > 품질, 클릭 음성 및 텍스트 분석 설정. 기본 프로그램 목록에서 특정 프로그램을 선택합니다. 자세한 내용은 음성 및 텍스트 분석 설정.