이미 Agent Copilot이 요약한 상호작용에 대해 Supervisor Copilot 요약을 생성하는 데 비용이 청구됩니까?

Agent Copilot이 이미 상호작용을 요약한 경우, Genesys Cloud는 요약에 대해 이중 청구를 하지 않습니다. AI Insights 토글이 활성화되어 있고 대화 요약이 생성된 경우에도 마찬가지입니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 가상 감독자 및 부조종사 정보 .