사용자 계정을 삭제하면 어떻게 됩니까?

때를 조직에서 누군가 삭제, Genesys Cloud는 사용자가 더 이상 로그인할 수 없도록 계정을 비활성화합니다. Genesys Cloud는 삭제된 사용자에게 할당된 모든 권한도 제거합니다.

Genesys Cloud는 이메일 주소, 실적 데이터, 대화 내용, 채팅 기록, 저장된 파일 등 삭제된 사용자와 관련된 일부 정보를 삭제하지 않습니다. 서류, 음성 메일. 이 데이터는 다음을 사용하여 제거할 수 있습니다. GDPR API.  

삭제된 사용자는 디렉토리 검색, 활성 사용자는 삭제된 사용자의 프로필 페이지나 프로필 정보를 볼 수 없습니다. 

활성 사용자는 채팅 명단에서 삭제된 사용자를 계속 볼 수 있으며 삭제된 사용자와의 채팅 기록에 액세스할 수 있습니다. 삭제된 사용자는 ” – 비활성”이 추가된 채팅 명단에 나타날 수 있습니다.