응급 서비스에 전화를 걸 때 어떤 주소가 사용되고 있습니까?
이는 조직의 위치에 따라 다릅니다.
미국 / 캐나다
미국과 캐나다에서는 다음 규칙이 이 순서대로 적용됩니다.
- 원격으로 작업 중이고 원격 주소를 비상 주소로 지정한 경우 해당 원격 주소가 위치가 됩니다. 자세한 내용은 원격 작업 시 비상 주소 설정.
- 번호가 할당된 경우 엘린, 주소는 ELIN으로 할당된 위치가 됩니다.
- 전화 또는 독립형 전화를 사용하는 사용자에게 번호가 할당된 경우 주소는 해당 전화의 사이트와 연결된 위치가 됩니다.
- 번호가 IVR에 할당된 경우 주소는 조직의 기본 사이트가 됩니다.
- 번호가 IVR에 할당된 경우 주소는 조직의 기본 사이트가 됩니다.
EMEA
EMEA에서 구매 시 또는 Genesys Cloud 음성 번호 관리 페이지를 통해 번호에 할당된 위치 주소입니다.
