알림이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

참고: 이 문서는 Genesys Cloud Embeddable Framework, Chrome용 Genesys Cloud, Firefox용 Genesys Cloud, Salesforce용 Genesys Cloud 및 Zendesk용 Genesys Cloud에 적용됩니다.

당신이 선택 경고 상호 작용에 대한 시스템 알림 표시 클라이언트에 있지만 알림을 받지 못하고 있습니다.

  1. 브라우저 알림 설정을 확인하여 Genesys Cloud의 알림을 허용하는지 확인하십시오. 예를 들어 Genesys Cloud 조직이 북미(동부)에 있는 경우 브라우저 알림 설정에서 https://apps.mypurecloud.com의 알림을 허용하는지 확인하십시오.
  2. 컴퓨터 시스템 설정을 확인하여 브라우저에서 시스템 알림을 표시할 수 있는지 확인하십시오.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 브라우저 확장 프로그램 정보, Genesys Cloud Embeddable Framework 정보, Salesforce용 Genesys Cloud 정보, 그리고 Zendesk용 Genesys Cloud 정보.