상호 작용을 만들 수 없습니다.

아래에 메뉴 , 당신이 클릭 새로운 상호작용 다음 메시지를 받았습니다.

선택한 전화가 없으며 이메일이나 SMS 메시지(또는 둘 다)를 작성할 권한이 없습니다. 비음성 상호작용을 생성하려면 대기열의 구성원이어야 하고 올바른 권한이 있어야 합니다. 대기열을 대신하는 모든 아웃바운드 상호 작용에는 대기열을 볼 수 있는 권한이 필요합니다(라우팅 > 대기 줄 > 보다). 자세한 내용은 대기열에 구성원 추가 그리고 관리자 요구 사항.

통합에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Genesys Cloud 브라우저 확장 프로그램 정보, Genesys Cloud Embeddable Framework 정보, Salesforce용 Genesys Cloud 정보, 그리고 Zendesk용 Genesys Cloud 정보.