영상 채팅 시작

1. 1. 아래에 채팅, 사람을 선택합니다.
   2. 채팅 영역 위에서 화상 통화 열기 .
      비디오 피드가 열립니다.
   3. 딸깍 하는 소리 가입하다 영상 채팅에 참여할 준비가 되었을 때. 다른 참가자도 동일한 단계에 따라 참가합니다.  

1. 1. 아래에 채팅, 사람, 공식 그룹 또는 개인 그룹을 선택합니다.
      참고: NS 새 개인 그룹 만들기, 다음을 클릭할 수도 있습니다. .
   2. 채팅 영역 위에서 화상 통화 열기 .
      비디오 피드가 열립니다.
   3. 딸깍 하는 소리 가입하다 영상 채팅에 참여할 준비가 되었을 때. 다른 참가자도 동일한 단계에 따라 참가합니다. 
   4. 참가자에게 알리려면, @언급하다 이름 앞에 @ 기호를 사용하여 새 채팅방에 그들을 추가하세요. 텍스트 채팅 . 참가자에게 알리려면 다음 중 하나를 수행하세요.
      • 채팅방에서는 이름 앞에 @ 기호를 사용하고 @멘티오 당신이 할 것처럼 텍스트 채팅 .
      • 채팅방 상단에서 클릭하세요 회의실 링크 복사 그리고 당신이 참여하고 싶은 사람들에게 링크를 전달하세요. 
        메모:

        • 일대일 채팅방과 그룹 채팅방 모두에 대한 링크를 생성할 수 있습니다.
        • 링크는 영구적이며 조직 내의 모든 인증된 사용자가 화상 회의에 참여할 수 있습니다.
        • 참가자는 화상 회의에 참여하기 위해 채팅방 회원이 될 필요는 없습니다.
        • 또한 링크를 생성할 수도 있습니다./conferenceLink 채팅 명령어. 채팅 명령에 대한 자세한 내용은 채팅 명령 사용 섹션을 참조하세요. 채팅 메시지 보내기 .

각 참가자의 비디오 피드가 나타나고 카메라를 조정할 수 있는 기회를 제공합니다. 참가자 클릭 가입하다 화상 채팅 또는 회의에 참여합니다.

1. 영상 채팅에 참여하려면 수신 영상 통화 알림에서 응답 을 클릭합니다.
   참고: 자동으로 회의 참여를 사용하도록 설정하면 Genesys Cloud에서 미리보기를 제공하지 않고 대신 화상 채팅에 직접 연결합니다. 자세한 내용은 영상 채팅 설정 변경을 참조하세요.
   비디오 피드가 열립니다.
2. 참여할 준비가 되면 통화 참여를 클릭합니다.

화상 채팅 중에 다른 사람이 내 비디오 피드를 볼 수 없도록 카메라를 끌 수 있습니다. Genesys Cloud는 비디오 피드 대신 프로필 사진을 표시합니다.

비디오를 숨기려면 비디오 도구 모음에서 카메라 끄기 . 아이콘이 빨간색으로 바뀌면 카메라가 꺼져 있음을 나타냅니다.

화상 채팅 중에 다른 사람이 내 목소리를 들을 수 없도록 마이크를 음소거할 수 있습니다. Genesys Cloud는 화상 채팅방의 비디오 썸네일에 빨간색 마이크 기호를 배치하여 귀하와 다른 사람들이 음소거 상태임을 보여줍니다.

마이크를 음소거하려면 비디오 도구 모음에서 마이크 음소거 . 아이콘이 빨간색으로 바뀌면 마이크가 꺼져 있음을 나타냅니다.